Notre client est un acteur majeur de l’agro-industrie, présent sur plusieurs sites dans différents pays. Tous sont reliés à une infrastructure centrale basée en Suisse, qui supporte une partie importante de ses activités administratives et opérationnelles.
Mais cette infrastructure arrivait en fin de vie et ne pouvait plus absorber de charge supplémentaire.
Le client avait besoin :
- d’une nouvelle infrastructure,
- capable d’anticiper une évolution,
- avec des exigences précises en matière technique et de souveraineté des données.
Le problème : un cluster physique en fin de vie
L’infrastructure centrale du client reposait sur un cluster physique hébergé en Suisse, dans l’un de nos Data Centers.
Or, ce cluster arrivait en fin de vie et était désormais hors maintenance, alors même qu’il supportait de nombreuses tâches administratives et opérationnelles. Qui dit pas de maintenance dit également que la sécurité est compromise.
Dans le même temps, le nombre d’utilisateurs continuait d’augmenter, jusqu’à pousser l’infrastructure à ses limites.
➡️ Le constat était clair : le cluster existant ne pouvait plus supporter de charge supplémentaire.
Les contraintes du projet
Respecter les exigences de souveraineté des données
Le choix de la nouvelle infrastructure ne pouvait pas reposer uniquement sur des critères de capacité ou de performance.
La souveraineté des données faisait également partie des exigences du client.
💡 Ce sujet est abordé dans notre article sur le comparatif des clouds en Suisse.
En 2026, le Centre suisse pour la souveraineté numérique (SDS) a officiellement lancé ses activités. La liste des membres fondateurs comprend 31 organisations, dont le Commandement Cyber. Ensemble, les participants veulent coopérer autour :
- des logiciels open source,
- des alternatives à Microsoft 365,
- des offres cloud suisses,
- de l’intelligence artificielle.
S’intégrer à une organisation IT déjà en place
Autre point important : le client disposait déjà de ses propres équipes et de son organisation IT. Il ne s’agissait donc pas d’aller vers un modèle de service standard, mais vers du sur mesure.
L’accompagnement de SmartYou devait au contraire s’adapter à cette organisation existante, avec un niveau de service managé pensé pour compléter les compétences et les processus déjà en place.
La solution : reconstruire maintenant et dimensionner pour demain
Choisir l’infrastructure adaptée
Deux scénarios ont été étudiés pour remplacer le cluster physique arrivé en fin de vie :
- migrer vers une solution cloud ;
- reconstruire une infrastructure physique en Suisse.
La décision a finalement été prise de reconstruire une infrastructure répondant à ces critères, en collaboration avec notre partenaire local Data Store.
Dimensionner les besoins sur 5 ans
La nouvelle infrastructure a été conçue sur la base d’une projection de consommation sur 5 ans, afin d’intégrer l’évolution attendue des besoins du client.
Adapter le service managé aux équipes existantes
Une fois l’infrastructure définie, restait à organiser son exploitation. Là encore, pas question d’appliquer un modèle standard : le niveau de service a été adapté à l’organisation IT et aux équipes déjà en place chez le client.
L’objectif : apporter les compétences de SmartYou là où elles sont nécessaires, tout en s’intégrant au fonctionnement existant.
Superviser, sécuriser et piloter l’infrastructure
L’accompagnement se poursuit ensuite au quotidien.
SmartYou intervient notamment sur :
- le monitoring global,
- la gestion sécurisée du réseau et des accès,
- le respect des processus d’exploitation et de mise à jour,
- la gouvernance et le reporting auprès de la direction générale, pour assurer également le suivi et le pilotage de l’infrastructure.
Le résultat : capacité retrouvée, maintenance simplifiée
La nouvelle infrastructure permet désormais :
- d’accompagner l’augmentation du nombre d’utilisateurs ;
- de simplifier les mises à jour de l’infrastructure ;
- de faciliter les opérations de maintenance ;
- de disposer d’une infrastructure pensée pour l’évolution des besoins.
Concevez des infrastructures sur mesure pour gérer vos opérations, comme nous l’avons fait pour ce client.
