Pourquoi choisir l’externalisation de la sauvegarde ?

Comment garantir la sécurité et la disponibilité de vos données critiques ? Face à cette interrogation, l’externalisation de la sauvegarde émerge comme une solution stratégique. 

Mais quels en sont les véritables bénéfices et les potentiels écueils ? 

Comment s’assurer que cette démarche renforce véritablement la résilience et l’efficacité de votre infrastructure IT ?

Cet article propose d’explorer, sans parti pris, les avantages et les défis de l’externalisation de la sauvegarde, offrant aux décideurs IT, ingénieurs, et développeurs, une vue d’ensemble précise et des conseils pratiques pour naviguer cette décision stratégique.

Externalisation de la sauvegarde : qu’est-ce que c’est ?

Pour comprendre pleinement les implications et les avantages de cette stratégie, commençons par définir clairement ce concept.

Externalisation de la sauvegarde : définition

L’externalisation de la sauvegarde désigne le processus par lequel les entreprises confient la gestion de la sauvegarde de leurs données à un prestataire externe spécialisé. 

Cette démarche implique le transfert de données depuis les systèmes internes de l’entreprise vers des solutions hébergées en dehors de son environnement direct, souvent dans le cloud. L’objectif est de bénéficier d’une infrastructure de sauvegarde robuste, sécurisée et scalable, gérée par des experts. Ce système permet de retirer les contraintes liées à l’achat, à la maintenance et à la gestion d’équipements et de logiciels de sauvegarde en interne.

Opter pour l’externalisation de la sauvegarde permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en s’assurant que leurs données sont protégées contre les pertes, les vols ou les catastrophes. Cela leur offre également l’avantage de bénéficier des dernières technologies et des meilleures pratiques en matière de sauvegarde et de récupération de données. L’externalisation a souvent un coût inférieur à celui qu’impliquerait une gestion interne. 

La flexibilité et la scalabilité des solutions d’externalisation répondent parfaitement aux besoins évolutifs des entreprises en termes de volume de données et de complexité des infrastructures IT.
Il est également judicieux, dans le même ordre d’idées, de faire appel à un prestataire externe pour la gestion du support informatique. Pour plus d’information à ce sujet, découvrez notre article sur l’externalisation du support informatique de votre entreprise.

Quels sont les différents types de sauvegarde ?

Comprendre les différents types de sauvegarde est essentiel pour choisir la stratégie la plus adaptée à vos besoins. 

Trois grandes catégories se distinguent, chacune répondant à des objectifs spécifiques de protection des données :

• Sauvegarde complète : englobe tous les fichiers et données d’un système à un instant T. Bien que ce type de sauvegarde soit le plus complet, il est également le plus gourmand en termes de ressources et de temps, car il copie l’intégralité des données à chaque opération.

• Sauvegarde incrémentielle : ne sauvegarde que les données modifiées depuis la dernière sauvegarde, qu’elle soit complète ou incrémentielle. Ce système réduit considérablement le volume de données à transférer et le temps nécessaire pour effectuer la sauvegarde, optimisant ainsi l’efficacité et réduisant l’impact sur les ressources de l’entreprise.

• Sauvegarde différentielle : sauvegarde les données modifiées depuis la dernière sauvegarde complète. Contrairement à la sauvegarde incrémentielle, chaque sauvegarde différentielle est plus volumineuse que la précédente, mais la restauration des données est plus rapide car elle ne nécessite que la dernière sauvegarde complète et la dernière sauvegarde différentielle.

Chacun de ces types de sauvegarde présente des avantages et des inconvénients en termes de coût, de complexité de gestion, et de rapidité de restauration, nécessitant ainsi une évaluation attentive pour déterminer l’approche la plus adaptée à la stratégie de continuité d’activité de l’entreprise.

Comment fonctionne l’externalisation de la sauvegarde ?

L’externalisation de la sauvegarde implique un partenariat entre une entreprise et un prestataire de services spécialisé qui prend en charge la gestion et la sécurisation des données. Ce processus se déroule en plusieurs étapes clés pour assurer une protection optimale des informations de l’entreprise.

Tout d’abord, l’identification des données critiques est une étape préliminaire essentielle. L’entreprise et le prestataire travaillent ensemble pour déterminer quelles données nécessitent une sauvegarde, en fonction de leur importance pour les opérations et la continuité d’activité.

Une fois les données ciblées, le prestataire met en place une solution de sauvegarde adaptée. Cela peut inclure des sauvegardes sur le cloud, des sauvegardes sur des serveurs distants, ou une combinaison des deux. La technologie et la méthode de sauvegarde sont choisies en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, de la sensibilité des données, et des exigences réglementaires.

Le processus de sauvegarde se fait généralement de manière automatique, selon une planification préétablie. Les données sont cryptées avant leur transfert pour garantir leur confidentialité et leur intégrité. Le prestataire assure ensuite la surveillance et la gestion des sauvegardes, y compris la vérification de leur réussite et la restauration des données en cas de besoin.

Enfin, l’externalisation de la sauvegarde inclut souvent des services complémentaires tels que des tests réguliers de restauration, pour s’assurer que les données peuvent être récupérées rapidement et efficacement en cas d’incident.

Cette approche permet aux entreprises de bénéficier d’une expertise spécialisée et de technologies avancées pour la sauvegarde de leurs données, tout en se concentrant sur leur cœur de métier.

Sauvegarde externalisée : avantages et inconvénients

Pour évaluer si la sauvegarde externalisée convient à votre entreprise, il est essentiel de peser soigneusement ses avantages contre ses inconvénients. Commençons par explorer les bénéfices qu’elle peut apporter.

Les avantages

L’externalisation de la sauvegarde offre plusieurs avantages clés qui justifient son choix par de nombreuses entreprises. 

• Sécurisez vos données en les dupliquant sur une infrastructure robuste, garantissant une protection contre les catastrophes et les accès non autorisés.

• Réduisez vos coûts en évitant les investissements onéreux en équipements et logiciels, grâce à une structure tarifaire basée sur l’abonnement qui diminue les dépenses opérationnelles.

• Cryptez et assurez la confidentialité de vos données grâce à un cryptage de bout en bout, protégeant les informations contre les cyberattaques et en renforçant la sécurité.

• Facilitez votre conformité aux normes réglementaires grâce à des centres de données conformes aux normes ISO, simplifiant la gestion des exigences de conformité.

• Bénéficiez de d’experts pour élaborer et exécuter votre stratégie de sauvegarde personnalisée, optimisant la gestion de vos données.

• Adaptez vos services de sauvegarde selon vos besoins, grâce à des solutions scalables qui soutiennent la croissance de votre entreprise.

• Accélérez la récupération de vos données après un incident, minimisant l’impact sur vos opérations et facilitant une reprise rapide de l’activité.

Après avoir examiné les nombreux avantages de l’externalisation de la sauvegarde, penchons-nous sur ces inconvénients.

Les inconvénients

D’abord, la dépendance vis-à-vis d’un prestataire externe peut soulever des questions de contrôle et de confidentialité des données. Toutefois, en optant pour un fournisseur réputé, engagé dans des accords de niveau de service (SLA) transparents, vous pouvez minimiser ces risques et garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

La qualité du service varie également selon les fournisseurs, pouvant affecter la fiabilité et la disponibilité des données. Pour atténuer cette préoccupation, nous vous recommandons de consulter les références et des évaluations de clients existants, afin de choisir un partenaire fiable.

Les coûts à long terme peuvent être élevés, en particulier pour les grandes quantités de données. Cependant, ces coûts doivent être mis en balance avec les économies réalisées sur l’investissement en matériel, en logiciels et en personnel, sans oublier la valeur ajoutée en termes de sécurité et de flexibilité.

Assurer la compatibilité des systèmes avec ceux du prestataire est essentiel pour une intégration et une restauration sans faille des données. Une planification soignée, des tests préalables et une communication ouverte avec le fournisseur permettent de surmonter ces obstacles techniques, assurant une transition en douceur et une coopération efficace.

Comment limiter les risques liés à l’externalisation de la sauvegarde ?

Limiter les risques associés à l’externalisation de la sauvegarde implique une approche stratégique et réfléchie.

Voici quelques mesures essentielles pour sécuriser vos données et optimiser la collaboration avec votre prestataire de services :

En suivant ces lignes directrices, les entreprises peuvent réduire efficacement les risques liés à l’externalisation de la sauvegarde, tout en bénéficiant des avantages qu’elle offre.

Pourquoi externaliser la sauvegarde de vos données ?

Comme nous l’avons vu plus haut, opter pour l’externalisation de la sauvegarde de vos données présente plusieurs avantages stratégiques pour votre entreprise alliant sécurité renforcée, réduction des coûts, fiabilité et flexibilité.

Cette approche vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en ayant l’assurance que vos données sont protégées et gérées par des experts. 

Adopter l’externalisation de la sauvegarde, c’est choisir une solution qui évolue avec votre entreprise, garantissant une protection optimale de vos informations essentielles dans un monde numérique en constante évolution.

Pour en savoir plus concernant la protection de vos données et notamment sur les risques potentiels, consultez notre article sur la protection contre les ransomwares.

Comment choisir son prestataire pour l’externalisation de la sauvegarde ?

Choisir le bon prestataire pour l’externalisation de la sauvegarde est essentiel pour garantir la sécurité et l’accessibilité de vos données.

Les critères pour une solution adaptée

Lorsque vous envisagez d’externaliser votre sauvegarde, il est important de prendre en compte plusieurs critères afin de mettre en place une solution efficace. Voici quelques éléments à considérer :

• Volume de données à sauvegarder : Ce critère concerne la quantité totale de données que vous devez sauvegarder. Il est important de choisir un prestataire capable de gérer efficacement le volume de vos données, en proposant des solutions de stockage adaptées à vos besoins.

• La nature des fichiers à sauvegarder : Différents types de fichiers peuvent nécessiter des approches de sauvegarde différentes. 

• La bande passante internet disponible en upload : La vitesse de votre connexion internet en upload aura un impact direct sur la rapidité avec laquelle vous pouvez sauvegarder vos données vers un service externe. Il est important de choisir une solution compatible avec votre bande passante disponible.
• La facilité de restauration : En cas de besoin de récupération de données, il est essentiel que le processus de restauration soit simple et rapide.
• Le coût : Le coût de la solution de sauvegarde externe est un facteur important à prendre en compte, mais il ne doit pas être le seul critère de sélection. Évaluez attentivement les coûts initiaux et récurrents, ainsi que les fonctionnalités et les niveaux de service inclus, pour déterminer la meilleure valeur pour votre entreprise.

Les critères pour choisir le bon prestataire

• Réputation et fiabilité : Recherchez des fournisseurs ayant fait leurs preuves, avec des témoignages et des études de cas de clients satisfaits. La stabilité financière et l’ancienneté sur le marché sont également des indicateurs de fiabilité.

• Certifications et conformité : Assurez-vous que le prestataire respecte les normes de sécurité et de confidentialité, telles que ISO 27001, et qu’il est conforme aux réglementations spécifiques à votre secteur.

• Technologies et infrastructures : Vérifiez que le prestataire utilise des technologies de pointe et dispose d’infrastructures robustes et sécurisées pour la sauvegarde et la récupération des données.

• SLA (Service Level Agreement) : Les accords de niveau de service doivent clairement définir les attentes en termes de performance, de disponibilité, de temps de récupération et de support client.

• Support et assistance : Un support réactif et compétent est indispensable. Évaluez la qualité du service client et la disponibilité du support technique.

• Flexibilité et évolutivité : Le prestataire doit offrir des solutions flexibles qui peuvent s’adapter à l’évolution de vos besoins en matière de stockage et de gestion des données.

En prenant en compte ces critères, vous serez en mesure de choisir un prestataire qui non seulement protège efficacement vos données mais soutient également la croissance et l’efficacité opérationnelle de votre entreprise.

SmartYou : votre partenaire pour externaliser votre sauvegarde

SmartYou se positionne comme le partenaire idéal pour l’externalisation de votre sauvegarde, grâce à une offre sur mesure, une équipe dédiée et une méthodologie rigoureuse.

• Offre personnalisée : Chez SmartYou nous comprenons que chaque entreprise est unique. Nos solutions sont donc spécialement adaptées à votre contexte technologique, vos priorités et votre budget, assurant une évolution fluide de votre infrastructure de sauvegarde en parallèle avec le développement de votre entreprise.

• Proximité et confiance : Notre équipe, centrée sur l’intégrité, le respect et l’écoute, vise à établir une relation durable et transparente avec chaque client. Nous sommes convaincus que la proximité avec nos partenaires est la clé d’une collaboration réussie.

• Exigence et conformité : Nous adhérons aux meilleures pratiques du secteur, en respectant scrupuleusement vos processus, votre modèle organisationnel et le cadre réglementaire, pour garantir une gestion de la sauvegarde sans faille.

Avec 20 ans d’expertise dans le domaine, une approche 100% suisse et une équipe de plus de 30 spécialistes, SmartYou a mené à bien plus de 250 projets, gagnant la confiance de plus de 110 clients.

Notre vision s’aligne sur les défis actuels des entreprises : maintenir une collaboration efficace, sécuriser l’accès aux données et optimiser la productivité dans un environnement de travail en constante évolution. Grâce à nos outils et notre savoir-faire, nous renforçons votre infrastructure IT tout en favorisant l’autonomie de vos équipes. Pour en savoir plus sur l’ensemble des prestations liées à l’accompagnement des structures que propose SmartYou, découvrez notre page dédiée à nos services managés. 

En résumé, l’externalisation de la sauvegarde est une stratégie clé pour sécuriser vos données, réduire les coûts et améliorer l’efficacité de votre entreprise. En choisissant soigneusement votre prestataire, en mettant l’accent sur la sécurité, la conformité et la flexibilité, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette solution. 
Pour explorer comment nous pouvons vous aider à optimiser votre gestion de sauvegarde, consultez nos services Modern Workplace.